Refund policy

Politika povraćaja i reklamacija

Kupac ima pravo na povraćaj sredstava u roku od 14 dana od dana kupovine, u skladu sa važećim zakonodavstvom Crne Gore.

Povraćaj sredstava pri plaćanju karticom: Povraćaj sredstava vrši se isključivo na platnu karticu kojom je izvršeno plaćanje. Rok za povraćaj sredstava je 3-5 radnih dana od dana odobrenja reklamacije.

Postupak reklamacije: Za reklamaciju nas kontaktirajte na email ili telefon naveden u sekciji Kontakt. Uz reklamaciju priložite broj porudžbine i opis problema.

Napomena: Originalna umjetnička djela se ne mogu vraćati ukoliko nisu oštećena ili ne odgovaraju opisu.